problema al encender mi ASUS q200e se abre la BIOS y se ha borrado el BOOT

Tema en 'Laptops & Netbooks' comenzado por elseco13, Junio 1, 2013.

  1. elseco13

    elseco13 Novato

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    necesito de su sabiduría para solucionar este problema
    tengo una ASUS q200e. la formatee con Ubuntu 12.
    hice unas particiones pero me apareció un error de grap (o algo asi)
    me mando a reiniciar
    al reiniciar se abre la bios y en BOOT solo me aparece
    delete boot option
    y en save & exit
    en la opción Launch EFI Shell from filesystem devices
    No Found
    no encuentra el Shellx64.efi

    necesito que alguien me ayude tengo un mes de averla comprado
     

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    #1
  2. GiVaN

    GiVaN Maestro

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    Dices que tienen un mes de haberla comprado? te recomiento que si la compraste en una tienda la lleves para que ellos la revisen por cuestion de garantia...
     
    #2
  3. elseco13

    elseco13 Novato

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    la compre en estado unidos y aquí estoy en el salvador y ya probe con una memoria y actulize la bios pero el problema es que estas pc viene con un sistema UEFI y no reconoce un archivo SHELLx64.efi
     
    #3
  4. GiVaN

    GiVaN Maestro

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    Ya intentaste desactivar el UEFI? la maquina la vas a tener solo con ubuntu o le tienes el w8
     
    #4
  5. elseco13

    elseco13 Novato

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    como desactivo el uefi y la quiero pasar a win7.
    ya ese Ubuntu no lo quiero ver mas jajaja creo que hay fue que lo arruine
    y el win 8 no porque siempre que le pongo un parche la bloqueo

    cuando le pongo la usb con el shel.efi me aparece el disco duro pero no la reinicio y siempre solo abre la bios y no me deja hacer nada
     

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    #5
  6. GiVaN

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    El ubuntu no creo que fuera el causante de eso..en las opciones del bios debe haber algo que diga desactivar inicio seguro (secure boot) generalmente el uefi es mas que todo para el w8 cuando uno va a instalar w7 hay que desactivar esa opción y escoger la opción de boot classic osea el boteo clasico...
     
    #6
  7. elseco13

    elseco13 Novato

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    pero solamente esas opciones me aparecen en la bios las de la pic de lo contrario y aunque instale win7 en otra compu en el disco siempre me manda a la bios al colocarlo
    y no me reconoce el disco duro
     
    #7
  8. GiVaN

    GiVaN Maestro

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    #8
  9. elseco13

    elseco13 Novato

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    si porque en serio que me he quebrado la cabeza para repararla y no me ha funcionado absolutamente nada pero, seguiremos intentando.
    y muchas gracias por tus aportes
     
    #9
  10. elseco13

    elseco13 Novato

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    muchas gracias Givan por tu ayuda pues cuando me dijistes que debía desactivar el security boot que traía el bios pues desactive esa opción aunque en la bios que trae la PC no dice asi pero la encontré y formatee el dico duro a win7. y me ha funcionado de maravilla muchas gracias y espero que esto también le sirva a alguien y ojala pueda aportar cosas buenas para el foro.

    ;D
     
    #10
    A misael029 le gusta esto.
  11. GiVaN

    GiVaN Maestro

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    OK me alegro haberte sido de ayuda saludos!!! y ya sabe aqui esta el foro para cuando tenga otras dudas o solo para compartir sobre computadoras..bienvenido tambien...
     
    #11
  12. elseco13

    elseco13 Novato

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    Gracias y aquí estaremos siempre en el foro.
     
    #12
  13. GiVaN

    GiVaN Maestro

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    De que capacidad es el disco duro?
     
    #13
  14. hamedcalvo

    hamedcalvo Novato

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    La historia del pc es la siguiente. El sistema operativo que trajo el ASUS k46cb es Windows 8. Se cambio a Ubuntu. Después de un tiempo el computador dejo de funcionar correctamente. Asi compre el computador Asus con ese defecto y revisando foros encontré en este la posible solución, la cual me sirvió para sacarlo de la bios y poder tener un Boot. Revisando el pc encontré que el disco duro original de 750GB no funciona, por lo que pensé que era el HDD.

    Al colocar en la unidad de CD el instalador de windows 8.1, en el boot de la bios no me lo reconoce, por lo que decidi instalarlo por USB. Al momento de colocar la usb y entrar a la bios, me encontre con que la bios si reconoce un pendrive por usb. Procedí con los pasos de la instalación, pero al momento de seleccionar donde instalar windows, no me reconoce el disco Hdd de 80 GB, ni tampoco el SSD de 24gb. Preinstale windows 8.1 en otro cpu para luego colocarlo en el asus pero tampoco me reconoce en el boot el hdd. AL colocar el hdd en el dispositivo extraible o como disco duro externo por usb, funciono perfectamente el portatil, pero no me reconoce la unidad de dvd, ni tampoco el SSD que trae.

    En windows 8.1, entre en la propiedades de los dispositivos y encontre que faltaba un driver SATA, de cual pienso que es la unidad de CD.

    El problema grave del portatil es que la board no reconoce el Hdd, ni el SSD ni la unidad lectora de DVD. No se si el portatil necesita de un windows 8 actualizado, pero lo raro es que la bios no aparece nada. Tambien actualice la bios y tampoco funciona.

    Puede existir el problema de que los puertos del HDD y del SSD esten dañados??? o la bios necesita de un windows 8 o 7 que tengo los driver para poder reconocer estos dispositivos????
     
    #14
  15. GiVaN

    GiVaN Maestro

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    Ok pruebe yendo al bios y desactive el arranque seguro y cambie el orden de boteo a legancy o heredado esto si quiere intentar instalar windows 7 o ubuntu si lo que quiere es instalar el 8.1 no deberías tener problemas.

    Esta raro según veo a esa portátil se le pude instalar el windows 7 x64.

    Justo ayer tuve que reinstalar una portátil con windows 8 y lo único que tuve que cambiar fue el orden de boteo uefi para que primero me arrancara de la memoria usb..(no poseia unidad dvd),listo instale ese windows sin problemas.
     
    #15
  16. hamedcalvo

    hamedcalvo Novato

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    Givan, el problema es que no detecta el disco duro, osea en el boot no aparece, y adicional no enciende la luz que indica que esta leyendo el disco duro. yo puedo instalar cualquier sistema operativo pero desde un disco externo. Lo que voy hacer es revisar el voltaje en la motherboard con el fin de descartar posible falla en la alimentacion del disco. Tambien busque informacion sobre el ssd que trae instalado, el cual es utilizado como cache para aumentar la velocidad.

    Es el unico detalle que impide que quede arreglado ese portatil.....
     
    #16

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